«Anor Bank» AJ bank mijozlari uchun sodiqlik (loyalty) ekotizimini ishlab chiqish, yaratish va joriy etish bo‘yicha konsalting xizmatlari uchun tender e’lon qiladi.

«Anor Bank» AJ bank mijozlari uchun sodiqlik (loyalty) ekotizimini ishlab chiqish, yaratish va joriy etish bo‘yicha konsalting xizmatlari uchun tender e’lon qiladi.

«Anor Bank» AJ bank mijozlari uchun sodiqlik (loyalty) ekotizimini ishlab chiqish, yaratish va joriy etish bo‘yicha konsalting xizmatlari uchun tender e’lon qiladi.

Loyihaning maqsadi — mijozlarning bank mahsulotlaridan foydalanishini oshirish, ularning bank bilan uzoq muddatli aloqalarini mustahkamlash va mijozlar faolligini oshirishga qaratilgan zamonaviy sodiqlik tizimini yaratish.

Tender predmeti

Tender doirasida quyidagi xizmatlar ko‘rsatilishi rejalashtirilgan:

1. Joriy holatni tahlil qilish (AS-IS)

bankning mavjud sodiqlik dasturlari va marketing faoliyatini tahlil qilish

mijoz segmentlari va foydalanuvchi ssenariylarini tahlil qilish

xalqaro tajriba va raqobatchilar muhitini tahlil qilish

2. Sodiqlik ekotizimi konsepsiyasini ishlab chiqish (TO-BE)

sodiqlik dasturi strategiyasini ishlab chiqish

bonuslar, cashback, gamifikatsiya va rag‘batlantirish mexanizmlarini shakllantirish

mijoz yo‘li (customer journey) va foydalanuvchi ssenariylarini ishlab chiqish

3. Arxitektura va texnologik model

sodiqlik tizimining maqsadli arxitekturasini ishlab chiqish

bank tizimlari va raqamli kanallar bilan integratsiya modelini aniqlash

texnologik platformani tanlash bo‘yicha tavsiyalar

4. Joriy etish va kengaytirish rejasi

loyiha joriy etish roadmapini ishlab chiqish

samaradorlik ko‘rsatkichlarini (KPI) aniqlash

pilot loyihalarni ishga tushirish va keyinchalik kengaytirish bo‘yicha tavsiyalar

Ishtirokchilarga qo‘yiladigan talablar

Tenderda quyidagi sohalarda tajribaga ega kompaniyalar ishtirok etishlari mumkin:

sodiqlik dasturlarini ishlab chiqish va joriy etish

CRM va CDP tizimlari bo‘yicha konsalting

bank yoki fintech loyihalarini amalga oshirish tajribasi

mijoz tajribasi (CX) strategiyalarini ishlab chiqish

Arizalarni topshirish

Qiziqqan kompaniyalar quyidagilarni o‘z ichiga olgan tijorat takliflarini yuborishlari mumkin:

loyiha metodologiyasi va amalga oshirish yondashuvi

o‘xshash loyihalar bo‘yicha tajriba

loyiha jamoasi va ekspertlar haqida ma’lumot

xizmatlar narxi va amalga oshirish muddati

«Anor Bank» AJ zarur hollarda qo‘shimcha ma’lumot so‘rash va tender ishtirokchilari bilan muzokaralar o‘tkazish huquqini o‘zida saqlab qoladi.

Hamkorlik shartlari

Muvaffaqiyatli tijorat takliflari bilan post-to‘lov sharti bilan xizmat ko‘rsatish bo‘yicha shartnoma tuziladi.

Aloqa ma’lumotlari

Call-markaz raqami: 1290

Xodimlarning ichki raqamlari:

Azimov S. — 1250

Elektron pochta:

TenderAnorbank@anorbank.uz

ANORBANK@exat.uz

Read more