24 сентября в Телеграм-канал "СберкассаУз" поступило обращение от клиента. Там он сообщает о том, что взял кредит от ANORBANK и досрочно его погасил. После этого, клиент ждал кэшбек от ANORBANK и недожавшись его написал в Телеграм-бот @AnorBankSupportBot. Не получив ответа, он обратился в Телеграм-канал "СберкассаУЗ". Мы изучив обращение, разъяснили ситуацию.
Клиент воспользовавшись услугой микрозайма "За минуты", взял кредит в размере 2 000 000 сумов и погасил его за 4 месяца. В кредитном договоре, который подписал клиент, выдача кэшбека не была предусмотрена. Мы повторно отправили договор клиенту и и позвонили ему, чтобы все объяснить повторно.